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买家不同意退款发礼品怎么办

发布时间:2025-11-21 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
买家不同意退款发礼品,应协商或投诉解决。根据《合同法》等相关规定,卖家应履行发货或退款义务,协商无果可投诉或起诉,否则可能面临法律责任,影响信誉。
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买家不同意退款。处理方式如下:1. 与卖家协商,要求发货或退款,保留聊天记录作为证据;2. 若协商无果,向网购平台提交投诉,并提供卖家违约证据;3. 平台介入仍无法解决,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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买家遇退款问题,常见处理为协商、投诉、起诉。应先与卖家友好协商,无果后向网购平台投诉并申请介入,仍无法解决则向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。

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